Preguntas frecuentes

          Preguntas frecuentes

    ¿Tiene alguna pregunta? Estamos aquí para ayudarle.
  • ¿Qué tipo de cable se utiliza en nuestras instalaciones de CCTV?

    Colocamos dos tipos de cables diferentes. Uno es la manguera de alimentación. Se trata de un cable de 2×1 impermeabilizado apto para exteriores.


    Por otro lado tiramos el cable de video, habitualmente un cable de red UTP/FTP Cat5 con balums pasivos de conexión. Este cable puede llevar hasta 4 cámaras en el mismo cableado, evitando una aglomeración de cables y favoreciendo a la estética de la instalación.

  • ¿Qué alimentación requiere este tipo de cámaras de seguridad?

    La gran mayoría de cámaras funcionan a 12v en corriente continua. Teniendo un consumo de menos de 1 amperio por hora.

  • ¿Hay que pagar alguna cuota mensual con la alarma Ajax?

    No. La ventaja de esta alarma, la cual es la mas premiada de Europa, es que no hay que pagar ninguna cuota mensual a ninguna central receptora de alarmas; ya que la alarma te avisa directamente en el caso de una intrusion en tu vivienda, nave o local con una alarma en tu telefono móvil, con lo cual y con la aplicacion de Ajax instalada en el movil, puedes  activar o desactivar remotamente la alarma. Y si la complementas con una camara puedes ver si se trata de una falsa alarma o no.  

  • ¿Se puede instalar una cámara en el exterior según la ley de protección de datos?

    No.

    ¡Grabar en exterior siempre está prohibido! Pero… los siguientes casos están permitidos:


    Hablando de locales comerciales o naves industriales solo estaría permitido en caso de que la cámara estuviera en el exterior de la fachada pero colocada de tal modo que enfocase el acceso del local o nave. O sea grabando únicamente su propia fachada, bajo ningún concepto puede quedar grabado nada de la vía pública.


    En los chalets que tengan zona privada ajardinada o terrazas, evidentemente al ser privado si se pueden poner cámaras de seguridad. Pero por supuesto solo pueden grabar el interior de su recinto, jamás una zona del vecino, ni tan siquiera una zona común.

  • ¿Cómo funciona la conexión remota para ver las cámaras y la alarma?

    Todas nuestras instalaciones se pueden configurar con el router del cliente para verla por remoto. (sino tuviera internet, le instalariamos un router 4G con datos para ver las camaras y activar/desactivar la alarma. Esto es ideal para segundas viviendas o instalaciones que no sea posible disponer de internet por cable).


    Las cámaras, tanto en tiempo real como elas grabaciones, se pueden consultar desde el terminal móvil y desde el programa del ordenador desde cualquier parte del mundo.


    También los configuramos con una DDNS ó P2P para que el cliente aunque tenga una ip dinámica no afecte a su pérdida de conexión en el momento en el que esta cambie.

Share by: